Changes between Version 6 and Version 7 of Documentatie/FAQ's

Timestamp:

12/07/17 11:29:20 (8 years ago)

Author:

bob

Comment:

--

Documentatie/FAQ's

@@ -71 +71 @@
 
  - stap 4) Als bovenstaande niet lukt installeer dan OpenAC2 opnieuw.
+
+
+
+== faq 4. Automatisch SMS versturen werkt niet sinds 2.016 ==
+[=#faq4]
+
+'''Probleemstelling:'''  Sinds upgrade naar 2.016 werkt het commando Python27\python.exe script.py verstuur_herinneringen --no-email niet meer. Wij voeren dit uit via een task scheduler 
+
+
+
+'''Foutmelding''': 
+ - In de logfile staat aan het eind. {{{ "include.console.Error: U dient een AGB-locatie te selecteren }}}
+ - In de logfile staat eventueel {{{ logica.connect("admin", password, headless = True) }}}
+ - Fragment van de logfile:
+
+{{{
+
+C:\Program Files (x86)\OpenAC_ACE>Python27\python.exe script.py verstuur_herinne
+ringen --no-email
+[2017-11-23 13:25:37]:ERROR:openac.configuratie:Configuratiebestand 'C:\Users\ad
+m-rosen\AppData?\Roaming\OpenAC\config.tsv' is niet leesbaar
+[2017-11-23 13:25:37]:ERROR:openac.logica:TSV-bestand 'C:\Program Files (x86)\Op
+enAC_ACE\adaptaties\standaard\codetabellen\agb_locatie.tsv' kan niet worden geop
+end.
+[2017-11-23 13:25:37]:ERROR:openac.logica:C:\Program Files (x86)\OpenAC_ACE\adap
+taties\standaard\codetabellen\agb_locatie.tsv bestaat niet.
+Traceback (most recent call last):
+File "script.py", line 124, in <module>
+start_script(script_naam, argumenten, adaptatie)
+File "script.py", line 70, in start_script
+logica.connect("admin", password, headless = True)
+File "C:\Program Files (x86)\OpenAC_ACE\logica\init.py", line 516, in conn
+ect
+raise console.Error("U dient een AGB-locatie te selecteren.", trace = False)
+include.console.Error: U dient een AGB-locatie te selecteren.
+
+}}}
+
+'''Diagnose'''
+ - stap 1) Kijk of path Python27\python.exe in je path staat
+ - stap 2) Staat in de logfile dat een bestand niet beschikbaar is echter dit tsv bestand bestaat wel degelijk en in de logfile staat {{{ logica.connect("admin", password, headless = True) }}} dan betekend het script problemen heeft met het inloggen en selecteren van een AGB locatie context.
+
+
+'''Oplossing'''
+ - stap 1) Indien de constatering van stap 2) van toepassing is, dan is de oplossing om OpenAC minimaal 1 keer op te starten en als een gebruiker in te loggen. Doet dit eerst.
+ - stap 2) Voer daarna het script uit via command line of de taskscheduler.
+ - stap 3) Als bovenstaande niet lukt, neem dan contact op met de supportdesk van Fenac.